①发生换货时，非组合商品只能更换同一系列商品（同系列商品的不同颜色、材质、规格的价格差异实行多退少补），不提供不同系列商品的换货服务；
②组合商品可以部分或全部换货，但只能更换与原商品同系列的商品（同系列商品的不同颜色、材质、规格的价格差异实行多退少补），不提供不同系列组合商品的更换服务。